Política de Privacidad

Presente (Presenteapp) es una aplicación para padres y madres que comparten la crianza de sus hijos, ya sea si están separados o no: coordinación de eventos, gastos, acuerdos y bitácora de convivencia. Tratamos tus datos personales conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile, y a las políticas de Apple y Google Play cuando corresponda.

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, foto de perfil (opcional).
• Datos de tus hijos: nombre, fecha de nacimiento, y la información que tú registres sobre ellos (ficha, notas de bitácora).
• Datos de coordinación: eventos de calendario, gastos y liquidaciones, acuerdos de régimen de visitas y pensión, mensajes y registros de bitácora.
• Datos técnicos: identificador de dispositivo para notificaciones push (OneSignal), registros de uso básicos para dar soporte y corregir errores.

No recopilamos datos de ubicación en tiempo real ni accedemos a tus contactos, cámara o galería salvo cuando tú decides adjuntar una foto o documento a un registro.

Con el otro padre/madre del grupo familiar previa invitación y aceptación de la otra parte: por el propio funcionamiento de la app, los eventos, gastos, acuerdos y bitácora que registras son visibles para el otro padre vinculado al mismo grupo. Esto es el propósito central de la app.

Con proveedores que nos ayudan a operar: Supabase (base de datos y autenticación), OneSignal (notificaciones push), Anthropic (procesamiento con inteligencia artificial de documentos que tú decides adjuntar, por ejemplo para detectar automáticamente el régimen de visitas o el monto de la pensión desde un documento legal) y Resend (envío de correos transaccionales: inicio de sesión y confirmaciones de liquidación), bajo sus propias políticas de seguridad. No vendemos ni arrendamos tus datos a terceros con fines publicitarios.

Por requerimiento legal: si una autoridad competente nos solicita información mediante una orden judicial válida, cooperaremos conforme a la ley chilena.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Perfil → Eliminar cuenta. Al hacerlo:

• Tus datos personales de cuenta (nombre, correo, foto) se anonimizan.
• Los registros compartidos con el otro padre (gastos, eventos, tareas y bitácora ya guardados) se conservan para que el otro padre pueda seguir accediendo a su historial — tu nombre aparecerá como “Ex-usuario” en esos registros. Esto evita que un padre pueda borrar evidencia relevante para el otro (por ejemplo, ante un eventual uso legal o de seguimiento de acuerdos). Estos registros anonimizados se conservan de forma indefinida, igual que cualquier otro registro compartido del grupo familiar: no se eliminan tras un plazo determinado.
• Puedes exportar una copia de tus datos antes de eliminar tu cuenta, desde Perfil → Privacidad → Exportar mis datos.

Conforme a la Ley 19.628, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
• Cancelar (eliminar) tus datos, sujeto a lo descrito en la sección 4.
• Oponerte a un uso específico de tus datos.

Puedes ejercer estos derechos desde la app (Perfil → Privacidad) o escribiéndonos a contacto@presenteapp.cl.

Implementamos medidas técnicas razonables para proteger tu información (cifrado en tránsito, control de acceso por autenticación, políticas de seguridad a nivel de base de datos que restringen el acceso solo a los miembros de tu propio grupo familiar).

Los datos de tus hijos son ingresados y administrados por ti como su padre/madre o tutor. No permitimos que los niños creen cuentas propias en la app. Tú eres responsable de la exactitud de la información que registras sobre ellos.

Si modificamos esta política de forma relevante, te lo notificaremos dentro de la app antes de que el cambio entre en vigencia.

contacto@presenteapp.cl