Eliminar cuenta

Desde la app (la forma más directa): andá a Perfil → Privacidad → Eliminar cuenta y seguí las instrucciones en pantalla.

Sin la app instalada: escribinos a contacto@presenteapp.cl solicitando la eliminación de tu cuenta, desde el mismo correo con el que te registraste.

Al eliminar tu cuenta:

• Tus datos personales de cuenta (nombre, correo, foto) se anonimizan.
• Los registros compartidos con el otro padre/madre (gastos, eventos, tareas y bitácora ya guardados) se conservan para que esa persona pueda seguir accediendo a su historial — tu nombre aparecerá como “Ex-usuario” en esos registros. Se conservan de forma indefinida, igual que cualquier otro registro compartido del grupo familiar: no se eliminan tras un plazo determinado (mismo criterio que la sección 4 de nuestra Política de Privacidad).
• Podés exportar una copia de tus datos antes de eliminar tu cuenta, desde Perfil → Privacidad → Exportar mis datos.

No hace falta eliminar toda tu cuenta para borrar un dato puntual. Directamente desde la app podés eliminar:

• Un hijo — desde tu perfil, en la lista de hijos.
• Un gasto — desde el detalle del gasto (no disponible si el gasto ya fue pagado/liquidado por el otro padre/madre).
• Un evento — desde el detalle del evento (no disponible una vez que el evento ya ocurrió o quedó en un estado final).
• Una evaluación — desde su detalle, con confirmación previa.

Se aplican los mismos criterios que al eliminar la cuenta completa: lo que borrás se elimina de verdad; si ese dato ya había quedado visible para el otro padre/madre, puede conservarse como parte del historial compartido del grupo familiar en vez de desaparecer por completo.

Bitácora es la excepción, a propósito: los registros de Bitácora son permanentes por diseño — no existe ninguna forma de eliminar un registro individual una vez creado, en ningún lugar de la app. Es intencional: Bitácora está pensada como un historial objetivo y trazable de la crianza compartida, así que ningún padre/madre puede borrar un registro (propio o del otro) después de creado. Las fotos adjuntas a un registro sí se pueden quitar, el registro en sí no.